Tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm cho gian hàng lazada

Sau khi tạo xong gian hàng và đăng sản phẩm lên Lazada, bạn cần có chiến lược tiếp cận với những khách hàng tiềm năng. Một trong những cách tiếp cận hiệu quả là tối ưu hóa dữ liệu giúp sản phẩm hiển thị tối ưu cho người dùng và thu hút lượt truy cập vào gian hàng của bạn.  Để làm được điều đó, hãy đọc thật kĩ bài viết dưới đây nhé!

Tối ưu hóa dữ liệu bán hàng trên Lazada để làm gì?

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử sôi động và cạnh tranh nhất với hàng trăm triệu lượt truy cập mỗi tháng cùng sự tham gia của hàng trăm nghìn nhà bán hàng. Vì vậy, muốn doanh số tăng, bạn phải tối ưu hóa dữ liệu để khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn trước tiên.

Thông thường, có 2 cách tìm kiếm sản phẩm trên Lazada :

  • Tìm trong Danh sách ngành hàng và lựa chọn các danh mục sản phẩm nhỏ theo nhu cầu mua hàng.
  • Gõ trực tiếp từ khóa vào thanh công cụ tìm kiếm trên Lazada .

Những yếu tố chính ảnh hưởng đến xếp hạng của sản phẩm:

  • Thông tin sản phẩm
  • Ngành hàng
  • Giá bán
  • Đánh giá (tỷ lệ hủy và hoàn hàng)

Nếu những dữ liệu trên được tối ưu, thân thiện với người dùng thì sẽ làm gia tăng tỉ lệ truy cập và tỉ lệ chuyển đổi. Vì vậy, tối ưu hóa dữ liệu là điều đầu tiên cần phải làm nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng trên Lazada.

Cách thức tối ưu hóa dữ liệu trên Lazada

Tối ưu hóa tên sản phẩm

Đây là yếu tố đầu tiên và là yếu tố quan trọng nhất trong danh sách dữ liệu cần tối ưu hóa. Một tiêu đề sản phẩm tối ưu nên có đủ các mục sau:

  • Thương hiệu
  • Dòng sản phẩm
  • Chất liệu/Tính năng chính
  • Loại sản phẩm
  • Màu sắc
  • Kích thước
  • Quy cách đóng gói/Số lượng

Ví dụ : Áo khoác da cao cấp (Đen, size L) – mua 1 tặng 1 áo phông nam dài tay

Một tiêu đề sản phẩm hiệu quả là tiêu đề có chứa từ khóa mục tiêu. Bạn nên chọn ra 1-2 từ khóa để thêm vào tiêu đề.

Lazada cho phép độ dài tối đa cho tiêu đề là 255 ký tự, tuy nhiên, để tên sản phẩm tối ưu, bạn chỉ nên đặt từ 115 – 145 ký tự. Trong tiêu đề sản phẩm có nhiều thông tin thì bạn có thể phân cách chúng bằng các ký tự như (,) (-) (&) (|).

Chọn chính xác danh mục sản phẩm

Lựa chọn chính xác danh mục sản phẩm là một bước quan trọng nhưng lại thường bị xem nhẹ.

Tối ưu hóa dữ liệu
Lựa chọn chính xác danh mục sản phẩm bạn nhé!

Ví dụ : sản phẩm là áo phông nữ

  • Không nên : Chỉ chọn danh mục Thời trang & du lịch > Thời trang nữ
    • Nên : Chọn càng chi tiết và chính xác càng tốt Thời trang & Du lịch > Thời trang nữ > Trang phục nữ > Áo nữ > Áo thun nữ

    Viết mô tả thu hút

    Mô tả sản phẩm không chỉ cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin về sản phẩm mà còn đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng. Trong phần này có 2 nội dung chính bạn cần hoàn thành :

    Thông tin nổi bật : là những gạch đầu dòng tóm tắt những tính năng, phẩm chất nổi bật của sản phẩm. Cụ thể :

    – Tập trung vào những tính năng nổi bật vào của sản phẩm
    – Tầm 5-7 điểm là đủ, quá dài quá nhiều thì loãng. Quá ít thì chưa đủ thuyết phục
    – Mỗi điểm chỉ nên 1-2 dòng để nhìn rõ ràng
    – Cần có các bullet point
    – Tập trung viết về công năng sản phẩm
    – Tại sao khách hàng cần dùng sản phẩm này
    – Tại sao sản phẩm khác biệt với các sản phẩm khác

    Tối ưu hóa dữ liệu
                            Lựa chọn những thông tin nổi bật nhất

    Mô tả sản phẩm : là nơi để bạn đưa vào thương hiệu, hình ảnh, thông tin chi tiết về sản phẩm hay đưa thêm từ khóa phụ, từ khóa ngách.

    Lưu ý : Đưa thêm yếu tố kêu gọi hành động vào mô tả sản phẩm sẽ giúp nâng cao tỉ lệ chuyển đổi.

     

    Tối ưu hình ảnh sản phẩm

    Ảnh sản phẩm là yếu tố thu hút khách hàng. Vậy ta cần tối ưu những gì ở phần này?

    • Kích thước ảnh : tối thiểu 500×500, tối đa 2000×2000 pixels
    • Tỷ lệ ảnh : 1:1
      • Sử dụng ảnh nền trắng: Trừ mặt hàng thời trang thì tất cả ảnh sản phẩm đăng lên Lazada đều phải sử dụng ảnh nền trắng.
      • Yêu cầu khác

      + Hình ảnh rõ nét, không bị mờ

      + Sản phẩm hiển thị đầy đủ trong khung hình

      + Hình ảnh không bị lóa hoặc phản chiếu

      + Sản phẩm chiếm ít nhất 80% chiều dài khung hình

      + Hình ảnh không chứa hoạt tiết chìm, text hoặc đóng dấu ảnh

      + Ảnh chính của sản phẩm phải là ảnh chụp chính diện hoặc nghiêng 1 góc 30 độ

      Tối ưu hóa dữ liệu
                            Chăm chút hình ảnh sản phẩm

      Điền đầy đủ các thuộc tính càng chi tiết càng tốt

      Khách hàng tìm kiếm trên Lazada thường có xu hướng sử dụng các bộ lọc tìm kiếm sản phẩm gần với nhu cầu của mình nhất, do đó Lazada sẽ quét những thuộc tính có trong sản phẩm mà nhà bán hàng cung cấp để hiển thị những kết quả phù hợp nhất.

      Tối ưu hóa dữ liệuVí dụ : Khách hàng tìm kiếm “sữa rửa mặt” trên Lazada thì sẽ có đến 18.833 sản phẩm được hiển thị.

      Tuy nhiên, sau khi áp dụng bộ lọc Loại da “Da dầu” thì đã thu nhỏ lượng kết quả tìm kiếm xuống còn 401. Vì vậy, khi đăng sản phẩm lên Lazada, bạn nên điền càng nhiều càng tốt các thuộc tính của sản phẩm để tối ưu hóa khả năng hiển thị trên trang tìm kiếm.

      Chú ý mục đánh giá sản phẩm

      Khách hàng sẽ có xu hướng đọc hết các đánh giá và bình luận về sản phẩm sau đó mới ra quyết định mua hay không. Nếu sản phẩm của bạn được đánh giá tốt, shop của bạn sẽ nhanh chóng tạo dựng được niềm tin với khách hàng. Ngược lại, sản phẩm nhận nhiều ý kiến đánh giá không tốt thì ngay lập tức, doanh thu và uy tín của shop sẽ tụt dốc không phanh. Cách tốt nhất để có những đánh giá tích cực khách quan là cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.

      Tối ưu hóa dữ liệu
                              Mục đánh giá của khách hàng

      Để tăng đánh giá sản phẩm, bạn có thể gửi email cho khách hàng đánh giá sản phẩm đã mua kèm với ưu đãi giảm giá cho lần mua tiếp theo. Một số lưu ý :

      • Nên có khoảng 20 đánh giá trở lên
      • Điểm trung bình tối ưu tầm khoảng 4.2-4.7, quá thấp không ổn; quá cao thì ảo – không ai tin.
      • Thậm chí có thể trích dẫn đánh giá sản phẩm trong phần nội dung.

      Trên đây là 6 cách hiệu quả nhất để tối ưu hóa dữ liệu cho gian hàng Lazada. Thực hiện đúng theo những hướng dẫn trên, mình đảm bảo lượng tiếp cận của shop sẽ tăng nhanh, từ đó thúc đẩy doanh số tăng gấp nhiều lần.